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在一家医院内,一位患者正在使用手机进行挂号。他站在一台自助机前仔细地操作着屏幕上的选项和按钮;另一位患者在窗口排队等待人工服务员的帮助完成挂号的流程——这背后是医疗系统数字化的缩影:通过数字化手段提高效率、减少人为错...